甲壳虫(以下称“我们”)采取合理的技术与管理措施,保护易境通系统及您托管于本系统中的数据安全。本声明与《隐私政策》、《服务协议》一并适用。
1. 安全目标
我们致力于保障本系统的保密性、完整性与可用性,防止未经授权的访问、泄露、篡改或损毁,降低因安全事件对您业务造成的影响。
2. 技术与管理措施
根据适用的数据保护政策,我们必须为应用程序或服务创建、记录并遵守隐私以及数据处理策略,这些政策规定管理和保护信息资产时的适当行为和技术控制,包括:
- 访问控制:按角色分配权限,限制仅授权人员访问相应数据;
- 传输与存储保护:对敏感数据采取加密、隔离或等价保护措施;
- 资产清单:保存能够访问个人身份信息(PII)的软件和实物资产(如计算机、移动设备)的库存,并定期更新;
- 处理记录:维护数据处理活动的记录,如特定数据字段及其 PII 的收集、处理、存储、使用、共享和处置方式,以建立责任并遵守条例;
- 日志与审计:记录关键操作,便于安全事件追溯;
- 漏洞与变更管理:对系统进行维护、更新,并视情况引入额外安全措施。
3. 账户与访问安全
您应妥善保管登录名和密码,并确保第三方无法访问。您授予访问权限的人员应由您进行相应指示,并在相同范围内承担义务。密码必须定期更改,至少每季度更换一次。
如果您发现未经授权的第三方已获得对本系统的访问数据,应立即通知我们。我们有权(但没有义务)采取措施减少损害,例如阻止您的帐户或更改访问数据。因您未充分保护访问凭证而导致第三方操作您的帐户的,由您承担责任;若您事先已通知我们且我们有足够时间阻止访问,则不适用此规则。
您应避免采取任何可能损害或危害本系统或其他系统、服务的稳定性与安全性的措施。
4. 数据保留与删除
根据平台对个人身份信息保留政策要求,我们针对在您的买家订单发货之日起 28 天后自动删除您的买家个人身份信息,并且不做离线备份。
在收到平台或您的有效删除要求后,我们必须自行立即(但必须在要求后不超过 72 小时之内)永久且安全地删除相关信息(根据行业标准处理流程,例如 NIST 800-88)。我们还将在通知后的 90 天内永久安全地删除所有实时的(在线或网络可访问的)相关信息实例。
如您欠费逾期 30 天(自然日)届满,本系统可能停止获取您的数据;如欠费逾期 60 天(自然日),我们可能删除您在本系统的数据。具体以《服务协议》约定为准。
本系统不用于永久备份。您应自行保留传输给我们的数据的备份副本,并定期备份与使用服务相关的数据,以防止永久性数据丢失。
5. 系统维护与可用性
为确保本系统和所提供服务的正常运行,我们定期对系统进行维护和更新(“日常维护工作”)。此类工作通常在预期低使用率时段进行。
如果由于维护工作在相当长的一段时间内无法保证服务可用性,我们将在适当时间提前通知您。
6. 安全事件
发生或可能发生数据安全事件时,我们将按适用法律法规要求及时处置,并在必要时告知受影响的用户及监管部门。您发现可疑访问、泄露或系统故障时,请尽快通过官网公布的联系方式通知我们。
7. 免责说明
尽管我们已采取合理措施,仍无法保证系统在任何情况下绝对安全。对于因黑客攻击、计算机病毒、不可抗力、您泄露密码或与他人共享账户等非我们过错导致的数据泄露、丢失或被篡改,我们将依法在合理范围内免责。详情见《服务协议》中的保证与免责条款。